HVA GJØR MAN OM BAGASJEN ER FORSINKA?

Når man er ute å reiser kan man risikere at bagasjen ikke dukker opp på bagasjebåndet når man ankommer reisemålet. Det er større sjanse for å oppleve dette om man har flere flybytter og kort tid mellom flyvningene. Det kan derfor være lurt å sette seg inn i hva som gjelder på reiseforsikringen din.

KAN BLI DYRT Å KONTAKTE FORSIKRINGSSELSKAP FRA UTLAND

Det er ikke nødvendig at du melder forsikringsselskapet ditt straks, det kan bli svært dyrt. Da vi ankom Maldivene fra Ålesund mangla vi bagasjen vår.  Hadde jeg kontakta forsikringsselskapet vårt for å sjekke deres praksis for forsinket bagasje og meldt ifra om skaden hadde jeg måttet betalt 35 kr min med mitt mobil abonement. Mest sannsynlig hadde jeg måtte ventet i 5-10 min før jag hadde blitt satt i kontakt med en kunderådgiver. Med andre ord, svært dyrt. Hvorfor ikke sjekke hva som gjelder for din reiseforsikring før avreise?

Dette skal du gjøre om bagasjen din mangler når du ankommer reisemålet:

• Ta kontakt med bagasjehåndteringsselskapet i bagasjehallen, informer dem om at bagasjen din mangler. Når du melder bagasjen din savnet må du vise frem kvitteringer for innsjekket bagasje, du må beskrive bagasjen og opplyse hvor du skal bo slik at bagasjen kan leveres. Du får deretter dokumentasjon på at bagasjen er savnet, en PIR rapport (Property Irregularity Rapport).PIR rapporten må du passe godt på, den skal senere leveres til forsikringsselskapet
• Dersom bagasjen dukker opp innen fire timer,  har du ikke rett på noen hjelp fra forsikringsselskapet. Går det over 4 timer  får du  tilbakebetalt dokumenterte utgifter du har hatt siden bagasjen din ikke har dukket opp.Dekningsbeløpet varierer mellom de ulike reiseforsikringene  og de kan også variere avhengig av hva slags tur du er på.
• Husk gjem alle kvitteringene på det du handler.
• Når du kommer hjem kan du kontakte forsikrings selskapet ditt, De vil da sende deg ett skjema du må fylle ut. Dette skjemaet skal sendes inn sammen med PIR rapporten, flybilettene og alle kvitteringene.

Man bør også tenke på å merke bagasjen slik at den er lett å kjenne igjen. Da er det mindre sjanse for at man ender opp med feil koffert og at andre forveksler kofferten din med sin egen.

Håper dere slipper å mangle bagasjen, god tur 🙂